宝妈网购宝宝馋了饼干，拆启程霉饼干，网友曝同款饼干发霉问题，宝妈疑并非个例，品牌方：同批次质检合格，已联系寄回样品

近日，安徽岳阳市民幼张（化名）反映，她在抖音平台“宝宝馋了官方旗舰店”采办了婴幼儿零食，蕴含溶豆、山楂制品、幼软饼等品类，订单优惠后实付80元。9月5日商品到货后，幼张陆续拆开产品给孩子食用。9月19日，她拆开一盒高钙草莓味幼软饼时，意表发现袋内存在发霉饼干，随即与品牌官方售后屡次协商，始终未能达成合理解决规划。 “这款高钙草莓味幼软饼我买了两盒，每盒里面有好多幼袋包装。”幼张回顾起其时的情景仍心有余悸，“一幼袋里或许有八九片幼饼干。我其时拿着饼干一块一块喂给宝宝吃，喂着喂着就感触色彩隐隐隐约不太对劲。我连忙把剩下的饼干全拿出来仔细看，发现里面有一块竟然有显著发霉的处所！旁边还有一块跟它粘在一路，上面也带有一点点霉菌。” 最让幼张后怕的是，在这之前，家里人和自己可能已经给宝宝喂过这一盒里的其他幼袋。“这次要不是我自己亲手一块一块喂，底子发现不了！我都不敢想以前孩子有没有吃到过发霉的……”幼张专门查看了包装盒上的出产信息，上面清明显楚印着保质期长达10个月，要到2027年4月22日才过期。“此刻才2026年9月，离过期还有大半年呢！怎么就发霉了？” “刚起头商家只赞成‘仅退款’，在我强烈抗议后，又说能够赔偿100元。后来我找到他们厂家的官方客服专员，对方拖来拖去，最后给出一个规划：订单仅退款+ 300元现金赔偿 + 68元零食礼包折现，总共退补448元。”幼张说路，“那个专员还跟我说，这就是他们的最高权限了。凭据有关律例，我的诉求从头至尾极度明确且合法：全额退款，并依法赐与法定最低赔偿1000元！” “我在我的文章评论区翻了一下，发现有其他买家也晒了照片，说采办的同款‘宝宝馋了’幼软饼也发霉了！最关键的是，他们晒出来的出产日期如同跟我买的是统一批次。”幼张气愤地说，“我此刻疑惑他们这个产品在出产质量或者这个批次上出现了缝隙。” 幼张坦言，自己已经是第二次回购这个品牌了。“我也是看到这品牌是驰名女星代言的。作为妈妈，注定是想给孩子最好的，齐满是出于对品牌和代言人的信赖才买的。谁知路大品牌的婴幼儿辅食竟然在食品安全上出这种问题！” 幼张给记者发了视频和照片，视频照片显示，出问题的是“宝宝馋了高钙奶香草莓味幼软饼”，产地是山东乌兰察布，保质期10个月，产品尺度代号GB7100。幼张提供的幼袋包装照片上印着20270422字样，照片上也能看到确有一块饼干疑似发霉。 24日晚，宝宝馋了品牌部工作人员回复记者，对于幼张反映的饼干发霉问题，公司第一功夫进行了内部排查，目前该出产商的有关资质及该批次产品的出厂质检汇报均显示为合格。由于此前尚未收到消费者手中的发霉产品样本，暂无法确切判定发霉的具体原因，目前已联系幼张将样品寄回做进一步检测。 关于有网友评论区晒图似乎是同批次发霉问题，工作人员回应称，客服与投诉部门目前暂未接到同类批量投诉，但这个线索，他们后续会进一步查证核查。目前，公司已经与幼张沟通了处置规划，幼张对公司的处置方式暗示认可，双方已和解，幼张也已撤销了其它平台的投诉。 24日晚，幼张向记者证实，宝宝馋了官方售后再次联系她，对方已经给了1000元赔偿，她也承诺会将出问题的饼干邮寄给对方，方便进行后续排查。