文 | 港股研究社
2025年618的硝烟已起，但竞争逻辑正被彻底改写 。
当消费者对“全网最低价”的喧嚣日渐疲惫，对满减凑单的套路嗤之以鼻，平台们默契地撕掉了“庞大规则”的旧标签 。
天猫挥刀砍向庞大满减，京东加码“低价+效劳”，美团携“30分钟达”高调入场，拼多多引入“降价补差”效劳 。
这场中国电商的年度大考，似乎正在离别“全网最低价”的狂热，转向一场更深层的价值重构 。
当低价让位于效率与效劳，618这其中国电商的古板大促，揭示了一个新时代的到来 。
价格战让位品质效劳，618成中国电商转型的缩影
当618的GMV战报不再刷屏，一场厘革已悄然拉开帷幕 。
星图数据显示，2024年618销售额16年来首降7%，这仅是消费理性主义的冰山一角 。消费者正用“不买立省100%”对抗套路，倒逼平台求变，让大促真正回归用户体验 。
这一配景下，平台纷纷通过简化规则对行业痛点精准狙击，重塑大促影响力 。
拼多多放宽价格限制，但推行“降价补差” ；天猫主打一目了然的“官方立减”，价保时间延至7月5日 ；京东部分品类上线“买贵双倍赔” 。一经需要熬夜算满减、拼手速的消费者，如今只需简单浏览即可下单，决策链路被显著缩短 。
然而，简化规则只是表象，真正的厘革暗潮涌动 。
一方面，效劳与品质成为焦点价值点 。 本次618，平台以强化效劳突围，共建共赢生态 。拼多多5月13日启动618大促（至6月20日），亮点在于强制要求运动商品提供“降价补差”效劳 。淘宝天猫则上线商家超时退款外呼预警及“异常退款投诉”入口，体系化提升商家处理异常退款能力，包管其定心经营 。
这标记着，电商平台低价竞争转向效劳与信任，激活消费市场良性循环 。
另一方面，AI工具越发深度融入了电商全链路 。阿里妈妈推出AI人群洞察工具，商家输入诉求即可由AI生成人群包指导投放 ；京东则免费开放AI产品矩阵，包括直播数字人、客服智能体、短视频生成等工具，笼罩商家运营、营销、效劳全流程 。
AI电商时代，正在潜移默化中逐渐到来 。
从效劳到技术，不难看出平台对电商增长公式进行了重新求解 。
618的胜负手早已不再是补贴额度，当“立减直降”全面取代“满减套路”，平台之争已从外貌的折扣让利，升级为一场涵盖供应链效率、数据算法、生态协同的“总体战” 。
久远来看，这届618，不可是促销战略的转向，更是一场关于电商未来形态的预演 。
即时零售攻击古板电商，消费国界重构
2025年618大促正成为即时零售改写电商花样的要害战役 。
当美团在5月27日突然宣布加入战场，这场由京东首创的年中促销正式进入全新时代 。古板电商平台长达37天的预售拉锯战遭遇挑战，消费者对庞大规则与物流期待的耐心消耗殆尽，而即时零售的“30分钟达”恰好击中痛点 。
当美团以“无凑单、无预售、现货半小时达”切入市场，京东与淘天被迫加速结构近场零售，电商竞争正式从GMV数字竞赛转向场景效率革命 。
这场厘革已对古板电商形成三重攻击 。
一是大促低价预售逻辑失效，时间本钱正成为新议价维度 。
美团“无预售，无尾款，不必等，更自制”的购物体验，直击目今大促痛点 。埃森哲的《聚焦中国95后消费群体》报告显示，凌驾50% 的95后消费者希望当天甚至半天内收到商品，7%的消费者要求两小时内送达 。
更值得关注的是其用户结构——美团闪购95后占比超五成，年轻群体“即时满足”偏好正倒逼行业革新 。
二是即时零售三巨头争夺高价值品类市场 。
继餐饮类外卖领域的价格战之后，美团闪购618首日发动浙江酒类连锁久加久销售额突破1100万，京东秒送心动购物季摄影摄像品类成交额同比增长 4 倍、智能手表手环等智能设备品类同比增长超 100%，非餐标品成即时零售战场 。
三是线下资源争夺白热化 。
美团发动“超等国补周”联动万家数码门店，淘宝将闪购费率降至1%，实体渠道正从本钱中心转型为战略节点 。别的，京东“秒送”频道整合百万线下门店，在3C家电领域同样实现“分钟达”，国补与百亿补贴叠加至高省2000元的政策，试图牢固高端用户粘性 。
毫无疑问，种种变革标明，这场以分钟为单位的效率革命终将重构零售实质 。
当消费者逐渐习惯“像点外卖一样买手机”，古板电商巨头必须重新定位价值 。京东需强化3C家电“即时达”心智，淘天应深耕内容种草与近场履约的闭环，而美团能否将“30分钟低价好货”固化为全民消费习惯，将决定未来电商国界的切割比例 。
可以确定的是，618的37天周期正在坍缩为历史注脚，消费者指尖的每一次30分钟倒计时，都在为零售新时代按下加速键 。
未来，电商行业将经历新一轮的价值重估 。
电商行业“总体战”时代到来
618成为视察中国电商生长的一个窗口 。
这场厘革的实质，是基于用户心智，展开的一场场景、技术、生态三维“工业升级” 。
首先，京东、淘宝、美团围绕即时零售展开“巷战”的背后，是即时零售以“分钟级履约”推翻了古板电商的期待逻辑 。
美团宣布即时零售品牌“美团闪购”，定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，618购物越发优惠 ；在京东618惊喜开放日上，京东宣布，618期间京东外卖百亿补贴将连续加码 ；淘宝则通过“闪购”升级与饿了么的深度整合，快速切入即时零售市场 。
这场席卷618大促的即时零售大战，正通过“即时可得”的消费体验，强势重构古板电商依赖物流期待的模式 。
更重要的是，这场大促升级反应出，平台加速深化生态协同 。
随着互联互通突破流量孤岛，跨界相助成为构建新护城河的焦点战略 。小红书与淘宝深度联动的“红猫计划”即为明证 。品牌条记可直接挂载淘宝链接，实现种草到交易的无缝跳转，内容场与交易场首次深度融合 。
京东则展开线下合纵，数百万家相助门店参战618，将线下门店从纯粹的履约终端升级为重要的体验入口 。由此可见，618的竞争维度，已悄然从外貌的GMV数字比拼，升维至整个生态协同效率的较量 。
最后，AI工具融入电商全链路，精准匹配人货，效率革命悄然进行 。
若说生态融合重构了竞争维度，那么AI工具则正在重铸效率护城河 。京东的数字人军团本钱仅为真人主播1/10的数字人，以7×24小时不间断带货能力，深夜转化率高达30% 。当AI在选品、营销、履约全链路深度渗透，电商战争已从“人海战术”升维至“AI应用”的较量 。
总之，未来电商的胜负手，在于即时零售的供应链效率、“AI+大数据”的技术基建、跨平台互通的生态协同 。谁能在这三个维度建立综合优势，谁就能跳出古板电商增长困境，界说下一代消费 。
结语
2025年的618，如同一面棱久魅折射出中国电商的深层蜕变 。
随着消费者愈发理性，平台在越来越卷的情况中选择了一条新的长效经营之路：规则简化重建信任，即时履约推翻场景，AI提效重构运营，生态协同突破孤岛 。
电商的终局未有定论，但进化偏向已然清晰：从价格战到价置魅战，从流量消耗到能力沉淀，从单点爆发到连续共生 。这条路上，只有全链路价值深耕的玩家，可以走向永续经营 。
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编辑：王家菁、段圣祺
