聚焦难点、痛点、堵点，成都网信启动“助企护企”行动为营商网络情况护航

聚焦难点、痛点、堵点，成都网信启动“助企护企”行动为营商网络情况护航

图片来源：每经记者张建摄（资料图）

营商情况是企业生存生长的土壤，清朗的网络情况是营商情况的重要组成部分。5月21日，中央网信办发文体现，克日起，在全国规模内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络情况—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。

地方层面的行动也在紧锣密鼓推进。近日，成都网信领域启动“助企护企”行动，推出包括政策解读、品牌助推、侵权整治、合规咨询、宁静防护等在内的4类16项具体步伐，资助企业解决生长历程中的实际难题。

成都会委网信办相关卖力人体现，此次行动将继续做优“有需必应、无事不扰”效劳品牌，聚焦企业在网信领域面临的难点、痛点、堵点问题实施精准帮扶。同时，结合网信领域新形势、新任务、新要求，连续深化“助企护企”事情，赋能优质企业引育和工业链强链补链延链，为经济高质量生长提供越发有力的网信效劳、支撑和包管。

建立网络侵权举报长效机制维护正当权益

网络不是法外之地，清朗网络空间也是营商情况。2024年，成都主动受理侵害企业家个人隐私、抹黑诋毁企业形象声誉等涉企网络侵权举报1000余件，助力企业有效维护自身正当权益。

一家茶饮企业相关卖力人对《每日经济新闻》记者体现，去年，一些自媒体账号编造公司领导个人不实信息，在企业生长重要阶段捏造事实、翻炒旧闻，唱衰企业前景，不但损害了领导个人声誉，更严重影响了企业形象，对公司的商誉和正常经营造成严重困扰。

“我们此前应对此类涉企侵权信息的手段未几，向平台举报效果也不佳，网信部分了解情况后迅速伸出援手。”该卖力人坦言，如果是大平台，另有专门的投诉渠道，但有的小网站，投诉举报渠道和机制就不那么完善了。

了解到相关情况后，成都网信部分迅速安排专人与企业对接，结合中央网信办相关政策要求，有针对性地提供执法依据和处理流程，推动侵权信息全量处理。

另一家在蓉投资生长的知名汽车企业，不久前也遭遇了“网络谣言”的困扰。公司相关卖力人体现，在不实信息还在公司内部流转上报之时，网信部分就已经向公司发出预警，指导他们核查线下情况、制定应对战略，制止了事态进一步发酵影响公司正常运营。

该卖力人向记者体现，营商网络情况对企业来说很是重要，特别是一些小企业，可能面对网络上的不实信息手足无措，希望网信部分能多举办相关培训运动，让企业更了解如何维护自己的正当权益。

凭据此次“助企护企”行动，成都将建立网络侵权举报长效机制，设立专门受理通道，集中整治涉企网络侵权行为，有效维护企业和企业家网络正当权益。同时，将发挥行业协会“纽带”作用，开展“面劈面”对话，确保企业需求精准通报至政策制定层面，实现政企相同“零距离”。

图片来源：摄图网_500405527

提供培训、搭建平台赋能企业生长

一边解企业的“后顾之忧”，一边更要为企业生长助力。记者注意到，最新宣布的16条步伐中，有多条是专门为“赋能”而设。

前不久，成都晓多科技有限公司（以下简称“晓多科技”）就在网信部分的支持下解决了实际业务中的一浩劫题。

这家公司主要提供智能客服机械人及效劳营销、治理运营一站式数智化解决计划，其自研的“晓模型XPT”大模型，于2024年5月通过国家生成式人工智能效劳备案。凭据相关划定，大模型必须完成备案才可商业化应用。“晓模型XPT”的乐成备案，让公司的智能客服越发智能，发动产品销量增长。据了解，公司去年新签订单增长抵达50%以上。

但大模型备案历程并非一帆风顺。“大模型的技术刚出来不久，备案究竟要如何做并不是很清晰，没有很是标准的流程，我们初期自己操作并不是很顺畅。”晓多科技中国区总裁谭亚军对《每日经济新闻》记者体现。

成都网信部分了解到相关情况后，为包括晓多科技在内的企业组织了集中培训，资助企业详细梳理备案流程和质料，针对特定问题安排专人相同解决。流程买通后，晓多科技备案进展迅速推进，并顺利完成备案。

谭亚军体现，第一批备案乐成的企业较少，但在网信部分的资助下，晓多科技准备充分，又能快速凭据国家的要求调解优化，成为全国电商智能客服领域首家获此资质的企业。“我们相当于第一个吃螃蟹的人，我们备案完成后，后面的流程相对来说就比较清晰了，其他企业也有了一个参考。”

网信部分对企业的业务支持，也落地在对口的网络宁静行业。

以成都无糖信息技术有限公司（以下简称“无糖信息”）为例，其主要从事反网络犯法领域的宁静技术研究和产品研发，与100多个都会的公安机关有直接相助。作为网络宁静类企业，无糖信息积极加入成都会网络宁静大会，提高企业知名度、拓展上下游“朋友圈”，借助这一平台争取到了不少相助时机。

无糖信息副总经理朱鹏体现，成都网信部分对公司生长给予了许多支持和勉励，“给时机”对立异企业来说很是重要。

而针对涉企网络宁静危害频发态势，此次“助企护企”行动也将进一步推动各方力量构建网络宁静防地，提升企业网络宁静意识和防备能力，依法攻击涉企网络违法犯法行为。

另外，成都还将开展智能制造诊断咨询效劳，资助企业解决生产设备数字化革新“最后一公里”问题；依托“蓉数公园”数据交易平台，增进优质数据资源流通共享，释放数据要素价值。

同时，成都将优化“算力券”供应机制，提高多元算力效劳供应能力，资助企业降低算力本钱。据悉，一些企业通过申领“算力券”，已乐成降低一半算力支出用度。

（企业涉及相关问题及咨询可通过邮箱联系：cdwxzqhq@163.com）

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